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Votre point de recharge clignote en rouge ?

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La borne de recharge où vous souhaitez vous charger clignote rouge ? Pas de panique, composez le numéro de l'assistance pour réinitialiser la borne.

La borne de recharge peut parfois émettre un clignotement rouge dans certains cas, notamment lorsqu'un véhicule "ventouse" est resté un certain temps sur l'emplacement de recharge. Notre service de maintenance s'approprie le problème, en lien avec les capteurs de présence sur les stationnements.

Toutefois, la borne de recharge est bien fonctionnelle ; pour cela, nous vous demandons de composer le numéro de notre assistance Silène au 09.70.83.02.13 (gratuit, disponible 24h/24), qui réinitialisera la borne de recharge à distance. 

Après quelques secondes, le point de recharge clignotant rouge redeviendra vert et vous pourrez l'utiliser à votre convenance.

Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que ce dysfonctionnement sera corrigé au plus vite.

 

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